中海物業(yè)項目交流考察

  2021年5月19日下午，在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，公司領(lǐng)導(dǎo)班子管理骨干一同赴成都中海蘭庭進行參觀交流。

我公司考察隊伍一行在中海蘭庭項目經(jīng)理及其項目骨干團隊的熱情招待下，參觀了中海蘭庭項目園區(qū)、設(shè)施設(shè)備房等。通過實地參觀，考察人員就小區(qū)的基本建設(shè)、綠化養(yǎng)護、秩序維護、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、客服服務(wù)等有了深入的了解。

參觀過程中，我公司考察人員與中海方進行了深入的互動交流?？偨?jīng)理王興坤對物業(yè)現(xiàn)場管理表示充分肯定。

在中海人員的陪同下參觀了各設(shè)備房的日常巡檢記錄、保養(yǎng)記錄、作業(yè)指導(dǎo)書、應(yīng)急預(yù)案等制度上墻。各類設(shè)備房安全警示牌上墻以及地面刷地坪漆及黃色警戒線，地面干凈整潔，設(shè)備標(biāo)識牌齊全、醒目。標(biāo)準(zhǔn)化機房配置得到參觀同行一致稱贊，現(xiàn)場拍照學(xué)習(xí)。

此次參觀重點為設(shè)施設(shè)備現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)、服務(wù)管理等。通過參觀交流活動，促進同行間的溝通與交流，通過分享、學(xué)習(xí)先進管理經(jīng)驗，共同推動行業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。

在完成參觀后雙方就物業(yè)管理進行了會議洽談，雙方領(lǐng)導(dǎo)就住宅滿意度調(diào)查、物業(yè)費收繳率、多種經(jīng)營、管家服務(wù)、報事報修、停車管理、項目成本控制、維修資金及公共收益支出等問題進行溝通交流。

此次交流，公司進一步與先進單位加強溝通聯(lián)系，補足短板，吸取同行先進的管理理念和管理模式，結(jié)合我司的實際情況進行優(yōu)化，更好的服務(wù)業(yè)主，奠定公司的服務(wù)品牌。